Subcontratantes

Prestadores efetivamente utilizados para operar a AKENARO, identificados a partir da configuração real da plataforma.

Versão 1.0-draft · Em vigor desde 2026-08-24 · Última atualização 2026-08-24

Documento em rascunho (beta). A AKENARO ainda não tem uma entidade comercial constituída, pelo que a identificação legal do operador e algumas cláusulas dela dependentes ainda não podem ser publicadas. Este documento descreve o funcionamento real da plataforma, mas não constitui uma declaração de conformidade plena com o RGPD e carece de revisão jurídica antes do lançamento comercial.

Lovable (plataforma, alojamento e backend gerido)

Finalidade: alojamento da aplicação, build e publicação, backend gerido (Lovable Cloud) e envio gerido dos emails de autenticação a partir de notify.akenaro.com.
Categorias de dados: todos os dados alojados na plataforma (conta, negócio, equipa, clientes, marcações, notificações, registos); conteúdo e destinatário dos emails de autenticação.
[A VERIFICAR: região de tratamento e mecanismo de transferência a confirmar junto do fornecedor]

Supabase (base de dados, autenticação e armazenamento, através da Lovable Cloud)

Finalidade: base de dados PostgreSQL, autenticação de utilizadores (incluindo hashes de palavra-passe e identidades Google), armazenamento de ficheiros (logótipos e fotografias) e tarefas agendadas.
Categorias de dados: todos os dados pessoais guardados pela plataforma; credenciais de autenticação.
[A VERIFICAR: região de tratamento e mecanismo de transferência a confirmar junto do fornecedor]

Resend (email transacional de notificações de marcação)

Finalidade: entrega dos emails de notificação de marcações enviados pelos negócios através da AKENARO (confirmações, lembretes, alterações).
Categorias de dados: email e nome do destinatário e dados da marcação incluídos na mensagem.
[A VERIFICAR: região de tratamento e mecanismo de transferência a confirmar junto do fornecedor]

Twilio (SMS e WhatsApp) — apenas quando o negócio ativa estes canais

Finalidade: entrega de notificações por SMS/WhatsApp quando o negócio ativa esses canais; acesso através do gateway de conectores da Lovable.
Categorias de dados: número de telefone do destinatário e conteúdo da mensagem.
Estado: integração opcional, inativa se as credenciais do conector não estiverem configuradas.
[A VERIFICAR: região de tratamento e mecanismo de transferência a confirmar junto do fornecedor]

Google Fonts (tipografia)

Finalidade: carregamento da fonte utilizada na interface. O navegador pede a folha de estilos diretamente à Google.
Categorias de dados: dados técnicos de ligação do navegador do visitante inerentes a esse pedido.
Nota: é uma dependência de design, não um armazenamento de dados. Alojar a fonte localmente eliminaria este pedido — sinalizado como possível melhoria de privacidade.

Não utilizados atualmente / não verificáveis a partir do projeto

Prestador de pagamentos: não existe hoje qualquer prestador de pagamentos integrado na plataforma. Os registos de pagamento guardam apenas valores e estados internos.
Ferramentas de análise ou publicidade: nenhuma instalada.
Purelymail: utilizado nas caixas de correio humanas @akenaro.com (por exemplo, os endereços da página de contactos). Recebe correspondência, mas não integra o tratamento automatizado da plataforma; o seu papel e condições devem ser confirmados antes de ser listado como subcontratante.
Registrar / operador de DNS: não verificável a partir do código; deve ser confirmado antes de ser listado.

Alterações

Manteremos esta lista atualizada. Dúvidas ou oposição a um novo subcontratante: privacy@akenaro.com. Versão 1.0-draft, atualizada em 2026-08-24.